O Perfil de Urgência Hospitalares está direcionado para um dos serviços hospitalares mais recorridos pelos cidadãos e do qual é possível obter muita informação para a sua gestão.
Conhecer a complexidade dos pacientes atendidos nas Urgências, irá permitir estabelecer ações de planeamento da procura e oferta, adaptando diferentes níveis de cuidados nas urgências às necessidades dos pacientes.
O Perfil das Urgências possibilita uma navegação fácil e intuitiva, que disponibiliza informação macro, com o resumo dos resultados globais, e informação micro, mais detalhada por serviços e tipos de procura. A partir da análise de relatórios de episódios já codificados, e caso exista também informação da triagem registada, poderá obter semestralmente indicadores de procura, casuística, complexidade e funcionamento.
Indicadores analisados
Procura nas urgências:
- Volume total de urgências, média diária das urgências
- Urgências por origem
- Pacientes híper-frequentadores
- Unidade de atendimento nas urgências
- Urgências por especialidade
- Urgências por triagem e grupos de diagnósticos
- Urgências devido a circunstância na alta
- Índice ajustado de internamento
- Índice ajustado de referenciação
- Tempo Médio de resolução em urgências e ajustados
- Tempo Médio de resolução nos episódios admitidos
- Tempos Médios até à primeira assistência por nível de triagem
- Mortalidade nas urgências
- Recontacto às urgências antes de 72 horas, com ou sem admissão
